Гарантії

Наявність власного виробництва дозволяє нам бути впевненими у високій якості виробів.

  • Для виготовлення прикрас використовується тільки якісний, дорогоцінний метал.
  • Кожна прикраса, яке потрапляє на Serebro.ua, проходить обов'язкову процедуру перевірки власного ОТК.
  • За нашими внутрішніми стандартами до кожної прикраси пред'являється більше 100 вимог.
  • Кожен виріб маркується біркою виробничої компанії і проходить контроль Державної Пробірною Інспекції України.

✓ Гарантійний термін

  • Гарантійний термін на всі вироби з ассортименту складає 3 роки. 
  • Доставка виробів на виробництво і назад нового виробу здійснюється за рахунок клієнта.

✓ Обмін товару неналежної якості

  • На обмін приймаються нові вироби придбані протягом 7 днів, опломбовані, при наявності паспорта вироба.

✓ Повернення передоплати

  • Для повернення грошових коштів за замовлення, який був скасований (до його передачі *) всього лише треба нам зателефонувати. Повернення коштів в тіченіі одного дня.

✓ Якщо виріб не підійшло або не сподобалося

  • Якщо ви зробили покупку і виявили, що виріб не підходить вам за розміром, кольором або фасоном - ми його поміняємо протягом 7 днів після передачі.