0Порівняння товарів
Ювелірний інтернет магазин Срібло України
0
Мій кошик

Відгуки про магазин

Заказывала серебряное кольцо "Пенелопа", очень понравилось! Смотрится нежно и изящно. Также очень порадовало, как оперативно принимаются и доставляются заказы: на следующий день уже получила колечко в элегантной упаковке. Очень довольна сотрудничеством с этим замечательным магазином, обязательно еще буду делать заказы! Спасибо большое!
Serebro.ua
Малеева Елизавета Николаевна, добрый день. В первую очередь наша компания приносит извинения за доставленные неудобства. К сожалению, очень редко, но такое происходит. Вот поэтому мы и предоставляем целую неделю для "тестовой" носки изделий и год, а на некоторые изделия и два года гарантийного обслуживания. Мы бы очень хотели устранить дефект, выпавший камень, обменом на абсолютно новое кольцо такой-же модели, либо что-то другое на Ваше усмотрение.
Наш сотрудник пытался с Вами связаться в телефонном режиме, и предложить выслать кольцо для ремонта или обмена. Менеджер Ирина, так же писала Вам в "Живо-Сайте", и предлагала Вам выслать кольцо для устранения неполадок.
Мы будем рады любому Вашему решению и очень надеемся, что останетесь нашим клиентом?!
С Уважением ювелирная компания.
Заказала кольцо " Императрица " с бирюзой размер 19,5. Буквально на другой день получила плюс гарантийный талон, как обещал менеджер. Очень довольна, кольцо смотрится нежно,изящно и главное соответствует размеру во всех отношениях !Теперь очередь за сережками.
спасибо.
Правда есть маленький минус при оформлении дисконтной карты , но менеджер обещал все исправить.
Serebro.ua
Эмилия Кулаковская, добрый день. Рады,что Вам понравилась наша продукция! Носите с удовольствием! Насчет дисконта:
В Вашем личном кабинете, при оформлении заказа Вы увидите какой процент скидки, какая сумма к оплате и какую сумму Вы сэкономили! Сегодня Ваш персональный менеджер должен был с Вами связаться и в телефонном режиме проконсультировать как работать с персональными скидками.
С Уважением ювелирная компания Серебро Украины.
Очень рада что нашла этот сайт, ребята работают слаженно и все делают качественно. Спасибо за то, что помогаете быть нам красивыми!
Наявність товару не відповідає дійсності. Після автоматичної оплати через приват зв"язались через 2 дні і сказали що товару немає
Serebro.ua
Максим, добрый день. Мы искренне огорчены тем фактом, что не смогли произвести отправку и денежные средства были Вам возвращены.
Дело в том, что модель подвеса, которую Вы заказывали на сайте была закрыта, так как была на стадии изготовления. Скорее всего изделие находилось у Вас в корзине, поэтому получилось заказать у Вас, и сразу же произвести оплату?!
Если захотите оформить, будем этому рады?! С Вами обязательно свяжется наш менеджер, подтвердит факт наличия и сбросит Вам СМС-сообщение с реквизитами для оплаты.
С Уважением ювелирная компания Serebro.ua
Заказала кольцо для дочери Брайтон, 16 размер. Колечко просто супер. Покупкой и консультацией менеджера очень довольна. Заказ упакован в подарочную коробочку, что очень удобно и приятно. К заказу был добавлен гарантийный талон. Жаль нельзя добавить своё фото, кольцо из чёрной керамики смотрится современно и стильно. Рекомендую сайт к сотрудничеству. Большое Вам спасибо за профессионализм.
Хочу поблагодарить менеджера магазина Андрея за то, что вошел в положение и помог решить мой вопрос. В 2015 году я купила в этом магазине очень красивые пуссеты с топазом и фианитами, фиксировались при помощи винтика, от одной серьги я потеряла винтик. В итоге около года не носила украшение. Обратилась в магазин, в результате чего мне было согласовано предоставление новых винтиков. Безумно приятно, учитывая, что сами винтики мне подарил магазин. Честно, это была единственная покупка у вас, мои пуссеты.Очень благодарна, вы мне подняли настроение), учитывая дату покупки) Вас однозначно рекомендую всем, как клиентоориентированный магазин. Надеюсь, что следующая покупка мне тоже прослужит долго, и самих покупок будет больше у вас)))
Замечательный магазин! Заказывала колечко РЕНАТА, очень довольна. Вежливый менеджер, оперативная доставка, качественный товар, большой ассортимент! Хочу отдельно отметить удобство сайта: все замеры изделия указаны и расписаны, что на других сайтах не встречала (приходилось отдельно писать в чат и уточнять по каждому изделию, что, честно говоря, напрягало...) И очень радуют видео, где можно хорошо рассмотреть украшения. Это огромный ПЛЮС! Выбирать у Вас было одно удовольствие! МОЛОДЦЫ РЕБЯТА! Побольше Вам хороших и благодарных покупателей:)
Спасибо огромное за комплект август и подвеску Венера с цитрином. Ношу их больше года и все камешки на месте, сверкают и переливаются. Несмотря на бюджетную цену, они выглядят дорого и достойно.
Вгору